Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг является поданное заявление гражданином пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) или инвалидом в УСЗН МО «Цимлянский район» Ростовской области.

К заявлению прилагаются следующие документы:
- согласие на обработку персональных данных;
- копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации;
- документ, выданный медицинской организацией, содержащий сведения о состоянии здоровья гражданина, степени утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста;
- заключение врачебной комиссии с участием врача-психиатра.

Геронтологическое отделение - это отделение на базе Новочеркасского дома-интерната общего типа. В данный вид отделения могут быть зачислены граждане пожилого возраста с диагнозом «Деменция неуточнённого генеза».